Πολιτική Επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται στην Ελλάδα μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα caliboutique.gr.

Ακύρωση παραγγελίας

Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος caliboutique.gr, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα στην ίδια ημέρα που κάνατε την παραγγελία.

Για τυχόν επιστροφή των προϊόντων σας μπορείτε να μας στέλνετε το αίτημά σας γραπτώς με e-mail στο [email protected] Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας συμβουλευόμενοι τα στοιχεία επικοινωνίας του site μας.

Προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντος:

  • Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
  • Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών (από την ημέρα παραλαβής του δέματος).
  • Να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους για τους παρακάτω λόγους:

  • Το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό. (Τα έξοδα αλλαγής επιβαρύνουν το Cali Boutique)
  • Τα προϊόντα που παραλάβατε είναι διαφορετικά από αυτά που έχετε καταχωρήσει στην παραγγελία σας. (Τα έξοδα αλλαγής επιβαρύνουν το Cali Boutique)
  • Το μέγεθος κάποιου προϊόντος δεν σας ταιριάζει και επιθυμείτε αντικατάσταση με άλλο προϊόν. (Έξοδα αλλαγής 5€ τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη κ χρεώνονται με την παραλαβή του νέου δέματος)
  • Για οποιονδήποτε άλλο προσωπικό λόγο. (Έξοδα αλλαγής 5€ τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη κ χρεώνονται με την παραλαβή του νέου δέματος)
  • Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν. Σε κάθε άλλη περίπτωση γίνεται αλλαγή με άλλο προϊόν ή νούμερο. Αν δε βρείτε κάτι που να σας ικανοποιεί μπορεί να γίνει πίστωση του χρηματικού ποσού για 30 ημερολογιακές μέρες.
  • Οι επιστροφές γίνονται αποκλειστικά μέσω ΕΛΤΑ courier με χρέωση δική μας. Σε περίπτωση αποστολής του δέματος προς αλλαγή με άλλη εταιρεία δε φέρουμε καμία ευθύνη για την παραλαβή και τα έξοδα αποστολής αυτού.